Municipium
Competenze
- Accoglienza e Assistenza al Cittadino Forniamo un servizio di accoglienza dedicato a orientare i cittadini, rispondendo a domande e chiarendo dubbi su servizi comunali, normative e procedure amministrative.
- Gestione delle Pratiche Amministrative L’Ufficio si occupa della gestione di pratiche amministrative legate ai servizi di anagrafe, stato civile, cambi di residenza, certificazioni, rilascio di documenti e altre procedure di competenza comunale.
- Orientamento e Informazione sui Servizi Comunali Forniamo informazioni dettagliate e aggiornate sui servizi disponibili, con l’obiettivo di facilitare l’accesso dei cittadini a tutte le risorse e opportunità messe a disposizione dal Comune.
- Ascolto e Risoluzione delle Richieste L’Ufficio è a disposizione per ascoltare le esigenze dei cittadini, garantendo una risposta rapida ed efficace alle segnalazioni, con l’obiettivo di trovare soluzioni adeguate alle loro necessità.
- Conoscenza Normativa e Conformità Grazie a una costante formazione e aggiornamento, l’Ufficio opera nel rispetto delle normative vigenti, assicurando la conformità dei servizi offerti e delle informazioni fornite.
- Gestione Digitale delle Pratiche e Servizi Online L’Ufficio utilizza strumenti digitali per la gestione delle pratiche amministrative e offre supporto per accedere ai servizi online, semplificando le procedure e riducendo i tempi di attesa.
- Collaborazione con Altri Uffici Comunali In collaborazione con altri settori comunali, l’Ufficio garantisce risposte integrate, coordinate e tempestive, promuovendo un servizio efficiente e orientato al cittadino.
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Unità organizzativa genitore
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Responsabile
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Tipo di organizzazione
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Persone che compongono la struttura
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Sede principale
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Contatti
Indirizzo mail : lauretta.staffoni@comune.lumezzane.bs.it
Telefono : 0308929490
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Ulteriori Informazioni
Orari:
Lunedì dalle 08:30 alle 12:30 - martedì continuato dalle 8:30 alle 18:30 - mercoledì e venerdì dalle 08:30 alle 12:30 (giovedì su appuntamento dalle 16,00 alle 18,00)
Ultimo aggiornamento: 14 novembre 2024, 09:58