Settore Servizi ai Cittadini

Il Settore Servizi ai Cittadini comprende lo Sportello al cittadino, e gli uffici servizi sociali e pubblica istruzione

Municipium

Competenze

  • Accoglienza e Assistenza al Cittadino Forniamo un servizio di accoglienza dedicato a orientare i cittadini, rispondendo a domande e chiarendo dubbi su servizi comunali, normative e procedure amministrative.
  • Gestione delle Pratiche Amministrative L’Ufficio si occupa della gestione di pratiche amministrative legate ai servizi di anagrafe, stato civile, cambi di residenza, certificazioni, rilascio di documenti e altre procedure di competenza comunale.
  • Orientamento e Informazione sui Servizi Comunali Forniamo informazioni dettagliate e aggiornate sui servizi disponibili, con l’obiettivo di facilitare l’accesso dei cittadini a tutte le risorse e opportunità messe a disposizione dal Comune.
  • Ascolto e Risoluzione delle Richieste L’Ufficio è a disposizione per ascoltare le esigenze dei cittadini, garantendo una risposta rapida ed efficace alle segnalazioni, con l’obiettivo di trovare soluzioni adeguate alle loro necessità.
  • Conoscenza Normativa e Conformità Grazie a una costante formazione e aggiornamento, l’Ufficio opera nel rispetto delle normative vigenti, assicurando la conformità dei servizi offerti e delle informazioni fornite.
  • Gestione Digitale delle Pratiche e Servizi Online L’Ufficio utilizza strumenti digitali per la gestione delle pratiche amministrative e offre supporto per accedere ai servizi online, semplificando le procedure e riducendo i tempi di attesa.
  • Collaborazione con Altri Uffici Comunali In collaborazione con altri settori comunali, l’Ufficio garantisce risposte integrate, coordinate e tempestive, promuovendo un servizio efficiente e orientato al cittadino.
Municipium

Tipo di organizzazione

Municipium

Persone che compongono la struttura

Municipium

Sede principale

Municipio

Via Monsuello, 154

Municipium

Ulteriori Informazioni

Orari:

Lunedì dalle 08:30 alle 12:30 - martedì continuato dalle 8:30 alle 18:30 - mercoledì e venerdì dalle 08:30 alle 12:30 (giovedì su appuntamento dalle 16,00 alle 18,00)

Ultimo aggiornamento: 14 novembre 2024, 09:58

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